Senior Medewerker Bijzonder Beheer

Wat ga je doen als Senior Medewerker Bijzonder Beheer ?

Als Senior Medewerker Bijzonder Beheer begeleid je klanten met serieuze betalingsachterstanden. Klanten die al maanden hun hypotheek of persoonlijke lening niet hebben kunnen aflossen krijgen jou aan de lijn. Je spreekt alleen klanten waarbij een standaard betalingsregeling geen oplossing is. Een Plan van Aanpak is nodig om een gezonde financiële situatie te creëren voor zowel het heden als de toekomst. Je besteedt veel tijd aan de voorbereiding en afhandeling van klantgesprekken. Je klantportfolio is complexer dan van je minder ervaren collega’s waardoor de tijd die je per klant besteedt groter is. Het is als senior mogelijk dat je dossiers behandelt met zakelijke componenten. 

Als Medewerker Bijzonder Beheer krijg je vaak te maken met wet- en regelgeving op gebied van schulden, zoals de WGS (Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening) en de WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen). Juridische kennis is noodzakelijk om je werk naar behoren te kunnen doen. Vanwege je uitgebreide kennis fungeer je als Medewerker Bijzonder Beheer ook als dagelijkse vraagbaak voor junior-collega’s. Je helpt ze om hun gesprekstechnieken verder te ontwikkelen en je geeft ze tips over het vinden van de juiste balans tussen empathie tonen en het behalen van een concreet resultaat.

Je kunt geplaatst worden bij opdrachtgevers als Rabobank, Nationale Nederlanden, Volksbank, ING, Mender, Stater.

Wat zijn onze functiewensen?

Voldoe jij aan onderstaande functiewensen? Dan kunnen we je zeker helpen bij het vinden van een passende opdracht!

• Je hebt een MBO-4/ HBO werk- en denkniveau;
• Je bent in het bezit van WFT Basis; WFT Hypothecair Krediet, WFT Consumptief Krediet en WFT Vermogen
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Bijzonder Beheer