ICT - Servicedesk Medewerker

Apeldoorn ICT Starter Detachering 956 | 1157

Bodine Buijserd

030-2926070

Carrierecafe is PER DIRECT op zoek naar een SERVICEDESK MEDEWERKER voor onze opdrachtgever in APELDOORN! Heb jij minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT en ervaring opgebouwd in deze functie?

Reageer direct!

Beschrijving

JOUW WERKLOCATIE
Heb jij altijd al aan de slag willen gaan in de hoofdstad van Zu? Dan is dit de ultieme gelegenheid om aan de slag te gaan als Senior Java Tester in Apeldoorn! De locatie is gemakkelijk te bereiken met zowel de auto als het openbaar vervoer. 

JOUW WERKOMGEVING
Jij komt te werken op de Servicedesk van een grote overheidsinstantie in Nederland. Deze afdeling streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstverlening al na één contact met de Servicedesk opgelost worden. 

JOUW WERKZAAMHEDEN
Als Servicedesk Medewerker ondersteun jij eindgebruikers op het gebied van ICT-services. Jij draagt zorg voor het zorgvuldig aannemen, in behandeling nemen en zo snel mogelijk verhelpen van technische en functionele storingen. Daarnaast beantwoord jij vragen en verzoeken van eindgebruikers. Vanuit een operationele analyse onderken jij samenhangende technische en functionele verstoringen, vragen en verzoeken. Als daar aanleiding toe is, zorg jij voor het aanpassen van prioriteit en aard van het afhandelingstraject. 

Functie eisen

  • Jij hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding op het gebied van ICT
  • Jij hebt minimaal 6 maanden ervaring in een 1e lijns servicedesk functie
  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring met Windows 7 en 8
  • Jij herkent jezelf in 80% van de onderstaande Technology-Stack
  • Jij bent een teamplayer met goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
  • Jouw competentieprofiel: klantgericht, stressbestendig en analytisch
  • ... En jij bent een fijne persoon waar elke collega op kan bouwen!

JOUW TECHNOLOGY-STACK
ICD, Linux, IBM Notes, ITIL Foundation. 

Aanbod

  • Goed salaris wat past bij jouw expertise
  • Reiskostenvergoeding als jij met de auto reist of openbaar vervoer
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • Pensioen-regeling via StiPP
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Leerzame workshops
  • Jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Solliciteer dan nu! Stuur jouw CV en motivatie naar bodine@carrierecafe.nl of bel voor meer informatie naar 06-57757947!

Solliciteer

Voor de functie ICT - Servicedesk Medewerker

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

Open sollicitatie Jobalert