Adviseur Klantcontact

Amsterdam Business Banking Medior Detachering 668 | 660

Bodine Buijserd

030-2926070

Als Adviseur Klantcontact ben je onderdeel van het Contact Center en dus een belangrijke spil in onze organisatie. Wil jij onze klanten verder helpen en méér dan tevreden stellen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Beschrijving

Je komt terecht in een pro-actief team dat gesprekken voert met klanten. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het continu anticiperen op de sterk veranderende omstandigheden en klantbehoeften. De technologische ontwikkelen spelen in jouw functie een cruciale rol. De nieuwe functionaliteiten, nieuwe kanalen en investeringen zijn hierin een rode draad. Jij zorgt voor excellente afhandeling van klantvragen via inbound en outbound telefonie, social media, live chat en WhatsApp. Je stelt alles in het werk om klanten in één keer te kunnen helpen. 

LET OP: DEZE FUNCTIE IS BESCHIKBAAR VOOR 3,4 OF 5 DAGEN PER WEEK!


Functie eisen

  • Je hebt HBO denk- en werkniveau
  • Je bent in het bezit van WFT Basis en WFT Consumptief Krediet
  • Je bent eventueel in het bezit van WFT Schade Particulieren of bereid deze te halen
  • Je hebt affiniteit met de financiële wereld 
  • Jij bezit goede communicatie-skills
  • Je bent een team-player en resultaatgericht!

Aanbod

  • Reiskostenvergoeding als je met de auto reist of openbaar vervoer
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • Pensioen-regeling via StiPP
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
  • Leerzame workshops
  • Jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s

Sollicitatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Stuur dan je cv & motivatie naar bodine@carrierecafe.nl 

Solliciteer

Voor de functie Adviseur Klantcontact

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Ontvang de nieuwste Carrierecafe vacatures per mail of meld je aan via een open sollicitatie.

Open sollicitatie Jobalert