IT Support Medewerker

Nieuwegein ICT Detachering 658 | 650

Femke Reichgeld

030 -2926070

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn wij opzoek naar een enthousiaste IT Support Medewerker! Ben jij toe aan een verantwoordelijke functie waarin klantcontact hoog in het vaandel staat?

Solliciteer dan nu!

Beschrijving

Als medewerker Powerdesk IT ondersteun je op het gebied van ICT-services. Je draagt zorg voor allerlei vragen van klanten: het in behandeling nemen en zo snel mogelijk verhelpen van technische en functionele stortingen. Je beantwoord vragen en verzoeken van eindgebruikers. Je herkent samenhangende technische en functionele verstoringen, vragen of verzoeken vanuit je analyse. Wanneer nodig zorg je voor het aanpassen van de prioriteit en bepaal je het afhandelingstraject. De belangrijkste werkzaamheden zijn: het uitvoeren van incident management, request fullfilment en change management conform ITIL V3 en product- of dienverantwoordelijkheid nemen van een aantal producten of diensten. Je lost ICT technische en applicatie inhoudelijke incidenten op. 

Functie eisen

  • Je hebt HBO denk- en werkniveau
  • Je hebt een afgeronde opleiding in de richting van ICT
  • Je hebt kennis van Windows en Office programma's 
  • Je hebt enkele jaren relevante servicedesk ervaring
  • Jij bent in het bezit van een ITIL v3. Certificering 
  • Je hebt basiskennis van programma's als Topdesk, Good Work en RES Workspace Manager
  • Je bent administratief goed onderlegd!

Aanbod

  • Reiskostenvergoeding als je met de auto reist of openbaar vervoer
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • Pensioen-regeling via StiPP
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
  • Leerzame workshops
  • Jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s

Sollicitatie

Herken jij jezelf in de bovenstaande vacature? Stuur dan je cv & motivatie naar femke@carrierecafe.nl 

Solliciteer

Voor de functie IT Support Medewerker

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Ontvang de nieuwste Carrierecafe vacatures per mail of meld je aan via een open sollicitatie.

Open sollicitatie Jobalert