Supportmedewerker ICT

Als eerstelijns Supportmedewerker sta je de klant professioneel te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je binnen krijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik ervan. Daarbij komen er ook vragen binnen zoals het configureren van accounts. Door jouw kennis weet je minimaal 80% van de incidenten zelf op te lossen en raadpleeg je daar waar nodig de kennisbank of andere kennisbronnen. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen.  

Jij komt in dienst bij de opdrachtgever die leuke doorgroeimogelijkheden te bieden heeft!

• Jij hebt een afgeronde ICT opleiding, MBO niveau 3 of 4
• Bij voorkeur ben jij Microsoft gecertificeerd
  
• Jij bent woonachtig in de regio Nieuwegein
• Jij hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Jij hebt de juiste kennis van Werkplekbeheer
• Netwerk of Systeembeheer kennis is een pré
• Jij bent communicatief sterk, representatie en kan goed met mensen omgaan
• Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift 

Jij komt in een enthousiast en hecht team wat na het harde werken zich ook inzet voor leuke bedrijfsuitjes! Het bedrijf biedt je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je profiteert van een vast maandsalaris wat ligt tussen €1.900 t/m €2.300! Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden ze jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling, reiskostenvergoeding en vakantiegeld.     

Herken jij jezelf in de bovenstaande vacature?

Solliciteer dan nu! Stuur je motivatie en CV naar femke@carrierecafe.nl of bel voor meer informatie naar 06-15837616!