Corporate Support Officer

Utrecht | Personal Banking | Medior Detachering

Bodine Buijserd

030-2926070

Wij zijn op zoek naar een Corporate Support Officer! Staat de klant voor jou centraal? En ben jij samen met het team altijd op zoek naar de excellente service?

Dan zijn we op zoek naar jou!

Beschrijving

Als Corporate Support Officer/1e lijn E-Commerce Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor (klein-) zakelijke klanten die gebruik maken van de producten binnen E-commerce. Je beantwoordt vragen per telefoon, e-mail en chat die vooral technisch en functioneel van aard zijn. Binnen E-commerce ondersteun je de volgende producten: Omnikassa (online kassa, Smartpin en PinBox) en iDEAL Professional. Naast het beantwoorden van vragen wordt ook actieve betrokkenheid gevraagd om de producten en onze dienstverlenging te verbeteren. Persoonlijke ontwikkeling krijgt dan ook binnen ons team veel aandacht. Er wordt training en coaching geboden ten behoeve van de klantgesprekken en op het verbeterpotentieel van de producten en de dienstverlening.

De afdeling: Corporate Support 1e lijn, valt onder Transactiebankieren en Cash Management Operations en  bestaat uit ongeveer 30-35 enthousiaste medewerkers. Op de afdeling is collegialiteit belangrijk en werken we samen aan een open en eerlijke cultuur waarin ruimte is voor feedback. Wij geloven namelijk dat een positieve cultuur doorwerkt in het behalen van de 9+ klantbeleving.


Functie eisen

  • MBO (3-5 jaar werkervaring)  HBO Diploma
  • Jij bent een echte teamplayer die denkt in kansen
  • Jij hebt een sterk analytisch vermogen en communicatief sterk
  • Jij hebt ervaring op zakelijk domein of ervaring op het gebied van klantcontact is een vereiste
  • Hulpvaardigheid, hands-on mentaliteit en betrokkenheid spelen een centrale rol om gezamenlijk de excellente service te bieden

Aanbod

  • Volledige reiskostenvergoeding als je met de auto reist of openbaar vervoer
  • 24 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • PensioenPlus-regeling via StiPP
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
  • Leerzame workshops
  • Jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s

Sollicitatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Stuur dan je cv en motivatie naar bodine@carrierecafe.nl

Solliciteer

Voor de functie Corporate Support Officer

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Ontvang de nieuwste Carrierecafe vacatures per mail of meld je aan via een open sollicitatie.

Open sollicitatie Jobalert

Deze website gebruikt cookies. Ik ga hier mee akkoord.