Medewerker Klantenservice Particulier

Amsterdam & Almere | Personal Banking | Starter Detachering

Ben jij communicatief vaardig? En zet jij altijd je beste beentje voor bij klanten?
Dan zijn wij op zoek naar jou!


Beschrijving

Als Medewerker Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van de klanten over de financiële dienstverlening. In deze veelzijdige functie nemen klanten bij vragen contact met jou via telefoon, mail en chat. Jij biedt de klanten informatie en uitleg over bancaire producten en verzekeringen. Hierbij is het belangrijk dat jij goed luistert en een inschatting maakt van de klantsituatie, zodat jij de klant een goed passend advies op maat kan geven.
Het doel van de functie Medewerker Klantenservice is het telefonisch behandelen en afhandelen van vragen van (potentiële) klanten en het geven van informatie en ondersteuning over het productenpakket. 

Als je start kom je in een 4 stappen plan!

  • Stap 1, Start opleidingstraject van 5 weken! Salaris rond €1600,- bruto per maand o.b.v. 36 per week gedurende 5 weken. 
  • Stap 2, Starten op de afdeling Klantenservice. Salaris de eerste 2 maanden rond  €1800,- bruto per maand o.b.v. 36 uur werken. In deze periode dien je WFT Schade te behalen!
  • Stap 3, Jij bent in het bezit van WFT Basis en Schade. Salaris  rond €2000,- bruto per maand o.b.v. 36 uur werken per week.
  • Stap 4, 6 maanden na stap 3 krijg je een salaris van rond € 2500,- bruto per maand o.b.v. 36 uur werken per week.

Het is een opleidingstraject die je verder gaat helpen om door te groeien binnen de bank! Dit is een stukje zelfinvestering voor de toekomst.


Functie eisen

  • Je bent in het bezit van een MBO diploma 
  • Jij bent in het bezit van WFT Basis
  • Je hebt interesse in het bank- en verzekeringswezen
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Jij bent klantvriendelijk en communicatief sterk
  • Jij denkt probleem oplossend
  • Jij bent 32 tot 36 uur flexibel beschikbaar, jij hebt geen moeite om in avonduren of weekenden te werken
  • Woonachtig in de regio van Amsterdam en Almere

Aanbod

  • Volledige reiskostenvergoeding als je met de auto reist of openbaar vervoer
  • 24 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • PensioenPlus-regeling via StiPP
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
  • Leerzame workshops
  • Jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s


Sollicitatie

Herken jij jezelf in de bovenstaande vacature? Solliciteer dan nu!
Stuur je motivatie en CV naar Eric@carrierecafe.nl of bel voor meer infomatie naar 06-43462665 

Solliciteer

Voor de functie Medewerker Klantenservice Particulier

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Ontvang de nieuwste Carrierecafe vacatures per mail of meld je aan via een open sollicitatie.

Open sollicitatie Jobalert

Deze website gebruikt cookies. Ik ga hier mee akkoord.