Helpdesk Adviseur Intermediairs Hypotheken

Amsterdam Personal Banking Medior Detachering 334 | 701

Bodine Buijserd

030-2926070

Carrierecafe is op zoek naar een Helpdesk Adviseur Intermediairs Hypotheken voor onze opdrachtgever in Amsterdam! Ben jij per 1 oktober beschikbaar en zoek je een uitdaging waarbij klantwaardering hoog in het vaandel staat?

Reageer dan nu!


Beschrijving

JOUW WERKLOCATIE
Het bruisende Amsterdam is de plek waar jij aan de slag kan gaan als Helpdesk Adviseur Intermediairs Hypotheken! Binnen een enthousiast team krijg jij de kans om advies, acceptatie en controle te geven op kwaliteit en processen. 

JOUW DAGINDELING
Als Helpdesk Adviseur Intermediairs Hypotheken begeleidt je de intermediair of tussenpersoon van de bank op alle mogelijke vlakken! Zij willen dat deze grote internationale bank de geldverstrekking doet van hun klanten en willen zoveel mogelijk informatie bij je inwinnen. Je denkt mee met de intermediair door het beantwoorden van vragen over het acceptatiebeleid en het aanbrengen van creatieve en efficiënte oplossingen! 

JOUW WERKZAAMHEDEN
Jij hebt je main focus op bellen. De gehele dag ben je in contact met intermediairs van de bank. Deze intermediairs willen dat deze bank de geldverstrekking doet van hun klant en vooraf zoveel mogelijk informatie ontvangt. Jouw positieve instelling zorgt ervoor dat je goed met fouten omgaat. Deze los jij op conform het first-line-fix principe, zodat de intermediair niet afhankelijk is van een andere afdeling en direct wordt geholpen. Je berekent bijvoorbeeld direct een aflosnota. Jij houdt je voor 30% bezig met beheer (ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid), de overige 70% van de telefonische werkzaamheden kun je gaan uitblinken op je eigen manier! Tenslotte signaleer jij knelpunten in het beleid en kom jij met verbeteringen t.a.v. het proces. 

WANNEER START JIJ
De on-boarding training start 1 oktober 2018

Functie eisen

  • HBO diploma
  • Alle WFT certificaten als basis, Hypothecair Krediet en Vermogen
  • Jij hebt een hands-on mentaliteit
  • Jij kan snel en gemakkelijk schakelen
  • Jij kan je goed inleven in de intermediair en beschikt over een praktisch oplossingsvermogen.
  • Je treedt doortastend op en signaleert de knelpunten in het proces.
  • En je bent communicatief vaardig, klant- en kwaliteitsgericht.

Leuk om te weten >> Dit betreft een opdracht in loondienst voor langere tijd voor 40 UUR per week!


Aanbod

  • Salaris tussen de € 3000. - € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur werken per week ( Geen zzp)
  • Volledige reiskostenvergoeding als je met de auto reist of openbaar vervoer
  • 24 vakantiedagen op basis van 40 uur werken per week
  • PensioenPlus-regeling via StiPP
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
  • Elke maand leerzame workshops
  • Jaarlijks vier leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s

Sollicitatie

Ben jij op zoek naar een leuke afwisselende opdracht voor langere tijd?  Mail dan je CV naar bodine@carrierecafe.nl of bel TEL: 06-57757947

Solliciteer

Voor de functie Helpdesk Adviseur Intermediairs Hypotheken

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

Open sollicitatie Jobalert