Medewerker 1e lijn Betalingsachterstanden

Amsterdam | Financieel | Starter Detachering

Bodine Buijserd

06-57757947

Wij zijn op zoek naar Medewerker 1e lijn Betalingsachterstanden op de afdeling hypotheken! Ben jij woonachtig rondom Amsterdam, per direct beschikbaar en communicatief vaardig?

Dan zoeken wij jou! #SOLLICITEER 

Beschrijving

Je komt te werken op de 1e lijn waar het eerste contact wordt gelegd tussen klanten met een betalingsachterstand en de bank om zo samen met de klant actief te zoeken naar een oplossing. De afdeling kent ruime openingstijden en je bent dus ook flexibel genoeg om ook in de avonden te werken en af en toe op een zaterdag. Als medewerker betalingsachterstanden heb je het eerste contact met klanten met een betalingsachterstand. Samen wordt er gezocht naar een duurzame oplossing.

Jouw taken:

  • Het creëren van een duidelijk overzicht van de financiële situatie van de klant.
  • Samen met de klant kom je tot een duurzame oplossing om de situatie te herstellen, je houdt hierbij rekening met zowel de bank- als het klantbelang.
  • Je maakt de klant verantwoordelijk voor zijn herstel en het plan om de achterstand terug te dringen.
  • Samen met jouw collega's van de afdeling Behoud ben je continu bezig te zorgen voor een zo hoog mogelijk percentage duurzaam herstelde klantendossiers.

Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau
  • WFT Basis
  • Relevante ervaring bij een incassobureau of in een soortgelijke functie waarbij betalingsachterstanden worden hersteld
  • Ervaring met telefonische werkzaamheden
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, je beheerst de Nederlandse taal dan ook uitstekend!
  • Jouw rekenvaardigheid is uitstekend
  • Je bent flexibel inzetbaar
  • Je beschikt over een goed inlevingsvermogen en weet de klant op een juiste manier te ondersteunen


Aanbod

  • Volledige reiskostenvergoeding als je met de auto reist of openbaar vervoer
  • 24 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • PensioenPlus-regeling via StiPP
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe
  • Leerzame workshops
  • Jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s

Sollicitatie

Heb jij ervaring met het helpen van klanten met een betalingsachterstand? Stuur dan je motivatie en cv naar bodine@carrierecafe.nl

Solliciteer

Voor de functie Medewerker 1e lijn Betalingsachterstanden

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Ontvang de nieuwste Carrierecafe vacatures per mail of meld je aan via een open sollicitatie.

Open sollicitatie Jobalert

Deze website gebruikt cookies. Ik ga hier mee akkoord.