Klantadviseur 3.0

Amsterdam Personal Banking Medior Detachering 1036 | 1263

Shelley Kok

030-2926070

Digital Professionals opgelet: dit is jouw kans om als KLANTADVISEUR 3.0, door te groeien binnen een Nederlandse Bank in Amsterdam. 

#CHALLENGE ACCEPTED? Solliciteer direct!

Beschrijving

JOUW WERKLOCATIE
Jij gaat aan de slag in de meest toeristische stad van ons land: Amsterdam. De locatie ligt op loopafstand van station Amsterdam Bijlmer ArenA én is goed bereikbaar met de auto. 

JOUW WERKOMGEVING
Na een eerste kop koffie verse bonenkoffie begin jij met de dagelijks stand-up. Binnen het Contact Center is er veel ruimte voor persoonlijke groei en waarbinnen initiatieven nemen wordt gestimuleerd. Het Contact Center is verantwoordelijk om continu te anticiperen op de sterk veranderende omstandigheden. De technologische ontwikkelingen spelen hierin een cruciale rol. Daarnaast levert het Contact Center een groot aandeel in de digitalisering van de bank. De deskundigheid, effectiviteit en klanten in één keer helpen zijn de cruciale elementen voor het imago van de dienstverlening. 

JOUW WERKZAAMHEDEN
Als Klantadviseur 3.0 neem jij pro-actief contact op met bestaande klanten om hen te adviseren. Jij bent actief op het domein Personalized Marketing. Daarbij wordt gebruikt gemaakt van moderne multimediale communicatiemiddelen (denk aan messaging, Skype, telefonie en internet). Jij gaat op ultieme persoonlijke wijze, contact hebben met de klant. Elke klant én elk klantgesprek is anders. Jij gaat een ge-wel-dige bijdrage leveren aan de commerciële groei van het Contact Center. 

JOUW WERKDAG
Jij gaat werken met verschillende roosterdagen: 
32 - 36 uur (minimaal 5+ dagen)
28 - 32 uur (minimaal 5 dagen)
24 - 28 uur (minimaal 4 dagen)
20 - 24 uur (minimaal 3,5 dagen)

De werktijden zijn maandag tot vrijdag tussen 11.30 tot 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 tot 16.00 uur. De diensten zijn mogelijk van 4 tot 8 uur per dag. 

Functie eisen

  • Jij heb een MBO Niveau 4 OF HBO-diploma op zak;
  • Jij bent vóór aanvang in het bezit van WFT-Basis en WFT-Consumptief Krediet;
  • Jij bent extreem gemotiveerd om na 4 weken WFT-Schade te behalen OF hebt deze al in de pocket;
  • Jij kunt jouw commerciële skills inzetten bij elke klant;
  • Jij bent super nauwkeurig én piekt op de juiste moment;
  • Jij bent communicatief vaardig in woord en geschrift en;
  • ... Jij hebt een telefoonstem waar iedereen jaloers op is!

LET OP - HET IS EEN OPDRACHT MET FLEXIBELE WERKTIJDEN. JIJ MOET IN DE OCHTEND, MIDDAG EN AVOND BESCHIKBAAR ZIJN!

Aanbod

  • Reiskostenvergoeding als jij met de auto reist of openbaar vervoer;
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Pensioen-regeling via StiPP;
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties;
  • Lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe;
  • Leerzame workshops en;
  • Jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega’s.

Sollicitatie

Overtuigd? Mail nu jouw CV naar shelley@carrierecafe.nl of bel: 030-2926070!

Solliciteer

Voor de functie Klantadviseur 3.0

Persoonsgegevens

Contactgegevens

CV

Adresgegevens

Dé vacature niet kunnen vinden?

Solliciteer nu direct via een open sollicitatie of blijf op de hoogte van de nieuwste Carrierecafe vacatures.

Open sollicitatie Jobalert