Medewerker Contact Center
Deze vacature is
komen te vervallen
Maar onderstaande vacatures staan nog open en zijn zeer interessant voor jou!
Senior CDD/KYC Analist
Als CDD Analist schat je zelfstandig de integriteit van nieuwe of bestaande klanten in. Voor de meeste opdrachten die we open hebben staan, gaat het om zakelijke klanten.
Jurist WOO
Als Jurist WOO zorg je ervoor dat een uitvoeringsdienst van de rijksoverheid op tijd aan zijn WOO-verplichtingen kan voldoen.
| Plaats | Amersfoort |
| Uren | 40.00 |
| Ervaring | Medior |
- Je verdient een goed salaris op basis van kennis en kunde;
- Je Fundaverslaving komt mooi van pas;
- Je gaat aan de slag bij een hele leuke opdrachtgever!
Wat ga je doen als Medewerker Contact Center?
De Medewerker Contact Center bij Stater beantwoordt hypotheekvragen van klanten via de telefoon of email. Soms gaat het om betrekkelijk eenvoudige vragen, maar het kan ook aardig diep gaan. Bij de hypothecair dienstverlener waar deze opdracht open staat ontvang je eerst een uitgebreide interne training om je klaar te stomen tot absolute hypotheekspecialist. Daarnaast heb je WFT Hypothecair Krediet nodig voor deze openstaande vacature. Een pittige opleiding waarmee je kennisniveau van hypotheken serieus wordt opgehoogd. Heb je WFT HK al? Super goed! Zo niet, geen probleem, gewoon solliciteren, dan bekijken we direct de studiemogelijkheden.
Zodra je zelfstandig aan de slag gaat als Medewerker Contact Center krijg je een ervaren buddy. Deze buddy helpt je met de complexere vragen die je zeker gaat krijgen. Je wordt dus niet zomaar in het diepe gegooid. Het streven is om zoveel mogelijk vragen direct nadat ze binnen komen van een goed antwoord te voorzien. Je bent daarom een front-, mid- en backoffice tegelijk. Zeker wanneer je de routine te pakken hebt geeft je dit een zeer voldaan gevoel: jij kan klanten écht helpen. Professionals die vanuit Carrierecafe geplaatst worden op het deze vacature zijn unaniem positief over de sfeer op die afdeling. Het is een leuke, hechte club waar er naar iedereen geluisterd wordt. Zie jij verbetermogelijkheden voor processen? Laat het weten. Bij deze opdrachtgever is er absoluut ruimte voor eigen inbreng.
Je wordt voor deze functie ingewerkt op kantoor. Vervolgens werk je volledig vanaf huis. In de nabije toekomst wordt je rooster hybride ingevuld: in overleg werk je vanaf dat moment gedeeltelijk thuis en gedeeltelijk op kantoor.
Wat zijn onze functiewensen?
Je hebt al ervaring opgedaan in de wereld van klantcontact. Het werk vind je leuk, alleen zoek je soms wat meer verdieping. De vragen mogen je wat meer uitdagen. Jouw loopbaan in de financiële wereld moet nog starten, maar het lijkt je erg leuk om iets in de hypotheken te gaan doen. Klinkt herkenbaar? Reageer dan zeker! Uiteraard hebben we ook nog een aantal functiewensen:
- Je hebt een MBO4-diploma;
- Je bent in het bezit van WFT Basis en WFT HK (of studerende, of bereid deze te behalen);
- Je schrijft en spreekt perfect Nederlands;
- Je hebt affiniteit met hypotheken.
Word je namens Carrierecafe geplaatst op deze opdracht? Dan krijg je naast je salaris:
- Thuiswerkvergoeding van €2,- (netto) per dag;
- Goede pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen;
- Opleidingsbudget;
- Leuke evenementen!
Waarom je kiest voor carrierecafe
- Carrierecafe leert graag de persoon achter jouw CV kennen. Wie ben je thuis en wie ben je op je werk? Jouw dromen bepalen welke opdrachtgever het beste bij jou past. Carrierecafe kent de cultuurverschillen binnen de financiële wereld heel goed. We weten welk team leuk is voor jou en welke functie jou het meest uitdaging biedt. Zodat je werkgelukkig wordt.
- Daarnaast zijn we altijd eerlijk: over hoe je dag eruit gaat zien, over het niveau van de klantgesprekken die je voert en over de manier van aansturen van je nieuwe opdrachtgever. Eerlijkheid duurt immers het langst en Carrierecafe gaat graag een lange reis met je aan!
- Dus wil jij succesvol en gelukkig worden op de werkvloer? Kies dan voor Carrierecafe!
Wij werken onder andere voor...
Even kennismaken?
Kom gerust bij ons langs voor een kopje koffie of thee. We zijn reuze nieuwsgierig naar jouw verhaal!
