Blog
Wat doet een Quality Expert?
De Quality Expert is de ervaren Customer Due Dilligence professional die zijn opgedane kennis gebruikt om het niveau van de afdeling op structurele basis te verhogen. De Quality Expert doet dit op een andere wijze dan Senior CDD Analisten en Quality Checkers. Hij neemt geen rol in de dagelijkse operatie maar bekijkt het reilen en zeilen vanaf een afstand. In deze blog gaan we verder in op de werkzaamheden van de Quality Expert.
Wat doet een Quality Expert?
Om te beginnen: deze functie draagt niet overal dezelfde titel. Quality Expert wordt bij ABN AMRO gebruikt, bij de Rabobank noemen ze deze functie Quality Assurance Expert. Ook qua taken wijken de functies wat van elkaar af. De grote overeenkomst is de afstand tot de dagelijkse operatie. De Quality Expert stelt vast welke kennisgaten er zijn op de afdeling en welke opleidingen er nodig zijn om deze gaten te vullen. Daarnaast coacht hij CDD Analisten. Daarbij probeert hij niet op dossierniveau te kijken maar meer naar de bovenliggende niveau: wat kan er structureel beter en hoe?
Quality Experts coachen daarnaast ook Quality Checkers. En dan met name op gebied van soft skills: het geven van feedback aan collega’s bijvoorbeeld. De Quality Checkers leveren ook input aan Quality Experts over het kennisniveau van Analisten. Het management wordt op zijn beurt weer geïnformeerd door de Quality Experts over wat er nodig is om het kennisniveau te verhogen.
Wat heeft een Quality Expert op zijn CV staan?
De Quality Expert heeft over het algemeen minimaal vijf jaar ervaring in de Customer Due Dilligence en heeft heel veel dossierkennis. Meestal heeft de Quality Expert het merendeel van die ervaring opgedaan in een rol als CDD Analist. Daarnaast heeft de Quality Expert meestal een opleiding gevolgd in een juridische richting op master niveau. Criminologie komt daarbij vaak voor, zoals het geval is bij de meeste Customer Due Dilligence-professionals.
Gerelateerde vacatures
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Onderstaande vacatures zijn mogelijk interessant voor jou!
Quality Checker CDD
De Quality Checker is verantwoordelijk voor het controleren van het werk van KYC Analisten bij banken. Nadat zij hun onboarding of review hebben afgerond ben jij aan zet.
Medior AML Analist
Als AML Analist beoordeel je geheel zelfstandig afwijkende transacties, over het algemeen van zakelijke klanten. De Team Lead AML kent je een paar pittige vraagstukken toe waarmee je vervolgens aan de slag gaat.
Wij werken onder andere voor...
Even kennismaken?
Kom gerust bij ons langs voor een kopje koffie of thee. We zijn reuze nieuwsgierig naar jouw verhaal!
